Termini e Condizioni
CONDIZIONI GENERALI D’USO DEL SITO E CONDIZIONI DI VENDITA
CONDIZIONI GENERALI D’USO
Ti diamo il benvenuto sul sito www.ansemablife.com (“il Sito”).
Prima di continuare la navigazione e/o di accedere al processo di acquisto, ti chiediamo cortesemente di leggere con attenzione: queste condizioni generali d’uso del sito e di vendita (“Condizioni”), che disciplinano l’uso del sito web
www.ansemablife.com (“Sito”) e la commercializzazione dei nostri prodotti (“Prodotti”).
Salvo ove diversamente specificato, le condizioni d’uso di questo Sito Web esposte in questa sezione hanno validità
generale. Ulteriori condizioni d’uso o d’accesso applicabili in particolari situazioni sono espressamente indicate in
questo documento.
CHI SIAMO
Ansema Blife S.r.l.s.
Via Matteo Bandello 15, Milano – P.IVA 13583950962
Indirizzo e-mail: customer@ansemablife.com
Indirizzo e-mail PEC: ansemablife@pec.it
CONTENUTI DISPONIBILI SU QUESTO SITO WEB
Salvo ove diversamente specificato o chiaramente riconoscibile, tutti i contenuti disponibili su questo Sito Web sono di proprietà di o forniti dal Venditore.
Il Venditore adotta la massima cura affinché il contenuto disponibile su questo Sito Web non violi la normativa applicabile o diritti di terze parti. Tuttavia, non sempre è possibile raggiungere tale risultato.
In tali casi, senza alcun pregiudizio ai diritti ed alle pretese legalmente esercitabili, gli Utenti sono pregati di indirizzare i relativi reclami ai recapiti specificati in questo documento.
DIRITTI SUI CONTENUTI DI QUESTO SITO WEB
Il Venditore detiene e si riserva espressamente ogni diritto di proprietà intellettuale sui suddetti contenuti.
Gli Utenti non sono autorizzati ad usare i contenuti in alcun modo che non sia necessario od implicito nel corretto utilizzo del Servizio.
In particolare, ma senza esclusioni, è fatto divieto agli Utenti di copiare, scaricare, condividere oltre i limiti sotto specificati, modificare, tradurre, elaborare, pubblicare, trasmettere, vendere, concedere sotto licenze, trasformare, trasferire/alienare a terze parti o creare opere derivate a partire dal contenuto disponibile su questo Sito Web, di permettere a terze parti di intraprendere tali attività̀ tramite il proprio account Utente o dispositivo, anche a propria insaputa.
Restano ferme le limitazioni ed esclusioni previste dalla normativa sul diritto d’autore.
ACCESSO A RISORSE ESTERNE
Tramite questo Sito Web gli Utenti potrebbero avere accesso a risorse fornite da terzi. Gli Utenti riconoscono ed
accettano che il Venditore non ha alcun controllo su tali risorse e che pertanto non risponde del loro contenuto e della loro disponibilità̀.
Le condizioni applicabili alle risorse fornite da terzi, ivi incluse quelle applicabili a eventuali concessioni di diritti su contenuti, sono determinate dagli stessi terzi e regolate nei relativi termini e condizioni o, in loro assenza, dalla legge.
USO AMMESSO
Questo Sito Web ed il Servizio possono essere utilizzati solo per gli scopi per i quali sono offerti, secondo questi Termini ed ai sensi della legge applicabile.
È responsabilità̀ esclusiva dell’Utente di far sì che l’uso di questo Sito Web e/o del Servizio non violi la legge, i regolamenti o i diritti di terzi.
Pertanto, il Venditore si riserva il diritto di adottare ogni misura idonea a proteggere i propri interessi legittimi, ed in particolare di negare all’Utente/Acquirente l’accesso a questo Sito Web o al Servizio, risolvere contratti, denunciare ogni attività censurabile svolta tramite questo Sito Web o il Servizio alle autorità̀ competenti – p. es. l’autorità̀ giudiziaria o amministrativa – ogniqualvolta ponga in essere o vi sia il sospetto che ponga in essere:
violazioni di legge, regolamenti e/o dei Termini;
lesioni di diritti di terzi;
atti che possono pregiudicare considerevolmente i legittimi interessi del Venditore;
offese al Venditore o a un terzo.
CONDIZIONI DI VENDITA
ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA E CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
1.1 Ansema Blife (di seguito anche il “Venditore”) offre in vendita sul Sito i prodotti al consumatore finale, ovverosia,
alla persona fisica maggiorenne che acquista per finalità non riferibili alla propria attività commerciale, imprenditoriale
o professionale eventualmente svolta (di seguito “Acquirente”). Ansema Blife si riserva pertanto il diritto di non dare
seguito ad ordini provenienti da soggetti diversi dall’ Acquirente.
1.2 Il contratto stipulato tra il Venditore e l’Acquirente deve intendersi concluso con l’accettazione, anche solo parziale, dell’ordine da parte di Ansema Blife. Nel caso di mancata accettazione, il Venditore provvederà a darne tempestiva comunicazione all’Acquirente.
1.3 Effettuando un ordine sul Sito (di seguito, l”Ordine”), l’Acquirente dovrà prendere visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d’acquisto ed accettare integralmente le presenti condizioni generali (di seguito le “Condizioni”).
DESCRIZIONE DEL PRODOTTO
2.1 I Prodotti e servizi proposti alla vendita sul Sito sono quelli che compaiono sul Sito il giorno della consultazione del Sito da parte dell’Acquirente. Prezzi, descrizioni e disponibilità dei Prodotti offerti dal Venditore sono specificati nelle rispettive sezioni di questo Sito Web e sono soggetti a modifica senza preavviso.
2.2 Sebbene i Prodotti su questo Sito Web siano presentati con la massima accuratezza tecnicamente possibile, la rappresentazione su questo Sito Web tramite qualsiasi mezzo (inclusi, a seconda dei casi, materiali grafici, immagini, colori, suoni) è da intendersi come mero riferimento e non implica alcuna garanzia in merito alle caratteristiche del
Prodotto acquistato.
2.3 Le caratteristiche del Prodotto selezionato saranno specificate durante la procedura d’acquisto.
PROCEDURA D’ACQUISTO
3.1 Per inserire un ordine l’Acquirente deve dapprima collegarsi al Sito. Una volta collegato al sito, l’Acquirente può approfondire la conoscenza dei diversi Prodotti proposti in vendita e scegliere i Prodotti. Ogni fase, dalla scelta del prodotto fino all’inoltro dell’ordine, fa parte della procedura d’acquisto.
3.2 Dopo aver attentamente visionato le presenti Condizioni, nonché le caratteristiche del prodotto e/o dei prodotti che intende acquistare, il relativo prezzo (comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili) ed i costi di spedizione, l’Acquirente può effettuare l’ordine inoltrandolo.
3.3. L’invio dell’ordine da parte dell’Acquirente determina la conclusione del contratto e fa sorgere in capo all’Acquirente l’obbligo di pagare prezzo, tasse ed eventuali ulteriori oneri e spese, così come specificato nella pagina dell’ordine. Nel caso in cui il Prodotto acquistato richieda un’azione da parte dell’Acquirente, come la fornitura di informazioni o dati personali, specificazioni o richieste particolari, l’inoltro dell’ordine costituisce in capo
all’Acquirente anche l’obbligo di collaborare di conseguenza.
3.4 Una volta inoltrato l’ordine, sarà inviata all’Acquirente una conferma di ricezione dell’ordine via e-mail, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato. Tutte le notifiche relative alla procedura d’acquisto sopra descritta saranno inviate all’indirizzo di posta elettronica fornito dall’Acquirente a tal fine.
3.5 Il Venditore potrebbe non essere in grado di dare seguito a Ordini che risultino incompleti o inesatti ovvero in caso di indisponibilità dei prodotti. In tali casi, il Venditore informerà l’Acquirente della mancata conclusione del contratto, specificandone le ragioni. Ove i prodotti in vendita sul Sito non siano più disponibili al momento della ricezione dell’Ordine da parte del Venditore, il Venditore stesso provvederà ad informare l’Acquirente nel più breve tempo possibile. In caso di Ordine concluso e di prezzo già corrisposto per un prodotto non più disponibile, il Venditore provvederà a rimborsare all’Acquirente, senza indebito ritardo, l’importo pagato ed il contratto concluso tra le parti si intenderà risolto.
3.6 Fino alla ricezione del pagamento del prezzo integrale di acquisto da parte del Venditore, l’Acquirente non acquista la proprietà dei Prodotti ordinati.
PREZZI E MODALITA’ DI PAGAMENTO
4.1 Tutti i prezzi esposti nel nostro sito sono espressi in euro ed I.V.A. compresa.
4.2 Durante la procedura d’acquisto e prima dell’inoltro dell’ordine, l’Acquirente viene debitamente informato di tutte le commissioni, tasse e costi (comprese eventuali spese di spedizione) che saranno addebitati. A seconda della sezione del sito web che l’Acquirente sta consultando, i prezzi includono tutte le commissioni, tasse e costi applicabili o sono indicati al netto di commissioni, tasse e costi applicabili.
4.3 I pagamenti vengono gestiti autonomamente da servizi terzi. Pertanto, questo Sito Web non raccoglie dati relativi al pagamento – quali numeri di carta di credito – ma riceve una notifica una volta che il pagamento è andato a buon fine.
Per ricevere ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali e sui relativi diritti, l’Acquirente può fare riferimento alla privacy policy di questo Sito Web.
4.4 I metodi di pagamento accettati sul presente sito possono avvenire tramite carta di credito dei circuiti
di Visa Mastercard oltreché PayPal.
4.5 Nel caso in cui il pagamento effettuato fallisca o venga rifiutato dal fornitore di servizi di pagamento, il Venditore non è obbligato a eseguire l’ordine. Nel caso in cui il pagamento non vada a buon fine, il Venditore si riserva il diritto di richiedere all’Acquirente il rimborso di qualsiasi spesa o danno correlato.
4.6 Il Venditore si riserva di offrire sconti o promozioni speciali per l’acquisto dei Prodotti in vendita sul sito. Tali promozioni o sconti sono sempre soggetti ai requisiti ed a termini e condizioni previste nella relativa sezione di questo Sito Web. Promozioni e offerte sono sempre concesse a sola discrezione del Venditore. Promozioni o sconti ripetuti o periodici non costituiscono alcuna pretesa o diritto azionabili in futuro. A seconda dei casi, sconti e promozioni valgono per un determinato periodo di tempo o fino ad esaurimento scorte. Salvo ove diversamente specificato, le limitazioni di tempo di promozioni e sconti si intendono riferite al fuso orario della sede del Venditore, come indicata nei recapiti in questo documento.
4.7 Per garantire al maggior numero di Acquirenti di poter fruire di dette promozioni il Venditore si riserva la possibilità di limitare la vendita di alcuni articoli ponendo un limite massimo di pezzi per Acquirente per singola referenza.
4.8 Relativamente ai codici sconto – hanno sempre un valore prefissato (indicato con percentuale di sconto o attraverso l’indicazione prezzo iniziale e prezzo finale) e una durata indicata nella comunicazione relativa all’operazione a cui si riferiscono ed in base alla tipologia possono essere o non essere cumulabili tra loro, con tutte le promozioni in corso in base alla tipologia che sarà comunque emessa e specificata
CONSEGNA DEI PRODOTTI E SPESE DI SPEDIZIONE
5.1 Le consegne vengono effettuate all’indirizzo indicato dall’Acquirente (le caselle postali sono escluse) e con le modalità, tempi costi indicati nella procedura di acquisto o nel riepilogo dell’ordine.
5.2 La consegna può avvenire nei paesi o territori specificati nella relativa sezione di questo Sito Web.
5.3 I tempi di consegna dei prodotti potrebbero variare anche rispetto a quanto inserito sul sito, per cause non imputabili al Venditore e da essa non ovviabili. Al momento della consegna, l’Acquirente è tenuto a controllare debitamente:
che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto;
che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche).
5.4 Eventuali danni all’imballaggio e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, dovranno essere immediatamente rilevati, apponendo una specifica indicazione sul documento di consegna del prodotto da riconsegnarsi al corriere.
5.5 Eventuali problemi inerenti all’integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti dovrebbero essere segnalati entro 7 giorni dalla avvenuta consegna per consentire al Venditore di procedere con le opportune verifiche. Quanto sopra in ogni caso non incide in alcun modo sul diritto di reso o sulla garanzia legale sul prodotto.
5.6 L’azienda non risponde in modo alcuno di eventuali errori di consegna derivanti da omissioni o dati in completi inseriti dall’Acquirente al momento del completamento dell’ordine d’acquisto né per eventuali danni o ritardi intervenuti dopo la consegna ad un corriere incaricato dall’Acquirente e non proposto o approvato dal Venditore.
5.7 Le spese di spedizione in Italia ammontano a € 5,00 per tutti gli ordini di importo pari o inferiore a € 49,99 IVA compresa. Le spese di spedizione in Italia sono gratuite per ordini con importo pari o superiore a € 50,00 IVA compresa.
5.8 Gli ordini vengono spediti tramite GLS.
5.9 I tempi di spedizione standard per gli ordini in Italia sono di 2 giorni lavorativi (per le isole 3 giorni lavorativi). I tempi di spedizioni possono comunque arrivare a un massimo di 5 giorni lavorativi (esclusi i sabati, le domeniche e i festivi) per via di eventi eccezionali.
MANCATO RECAPITO DEL PACCO – RISOLUZIONE DEL CONTRATTO
6.1 Premesso che il ritiro del Prodotto è uno specifico obbligo dell’Acquirente, al momento dell’affidamento dell’Ordine al corriere, il Venditore invierà specifica mail con la quale informerà l’Acquirente della consegna, anche attraverso il link di tracking della spedizione.
6.2 Il corriere effettuerà un primo tentativo di consegna, in caso di mancata consegna procederà ad un secondo tentativo, salvo necessità di correzioni e variazioni dell’indirizzo per le quali dovrà attivarsi l’Acquirente stesso.
6.3 Fatto il secondo tentativo con esito negativo, il pacco risulterà in giacenza presso il Corriere per un periodo di 7 giorni. In base al Corriere, la giacenza può essere sbloccata o contattando lui direttamente o contattando il Venditore all’indirizzo mail sopra indicato.
6.4 Le spese di consegna del prodotto a seguito di sblocco della giacenza sono a carico dell’Acquirente, indipendentemente dall’esito positivo o negativo della stessa.
6.5 Scaduto il periodo di giacenza senza che il Venditore si sia attivato per sbloccarla, il Prodotto sarà restituito al Venditore e il contratto si intenderà risolto. Il Venditore procederà al rimborso di quanto pagato dall’Acquirente una volta verificato il corretto rientro del prodotto presso il deposito. L’acquirente perderà gli eventuali codici sconto utilizzati.
DIRITTO DI RECESSO
7.1 Ai sensi e per gli effetti di cui allìarticolo 52 e ss. del Codice del Consumo (d. lgs. 206/2005), gli Acquirenti che agiscono come Consumatori Europei godono per legge del diritto di recedere dai contratti conclusi online (contratti a distanza) entro il periodo di tempo specificato di seguito, per qualsiasi motivo, senza alcuna penalità e senza bisogno di giustificazione. Gli Acquirenti che non soddisfano tali requisiti non godono dei diritti descritti in questa sezione.
7.2 Per esercitare il diritto di recesso l’Acquirente deve inviare al Venditore una comunicazione inequivocabile della propria intenzione di recedere dal contratto.
7.3 L’Acquirente è tuttavia libero di esprimere la propria intenzione di recedere dal contratto in ogni altra forma idonea. Al fine di rispettare il periodo entro il quale dev’essere esercitato il diritto, l’Acquirente deve inviare la dichiarazione di recesso prima che scada il termine di recesso.
7.4 Scadenza del termine di recesso: in caso di acquisto di beni, il termine di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui l’Acquirente o un terzo – da questi incaricato e diverso dal corriere –prende possesso dei beni. In caso di acquisto di più beni ordinati insieme ma consegnati separatamente o in caso di acquisto di un singolo bene composto di diversi lotti o pezzi consegnati separatamente il termine di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui l’Acquirente o un terzo –
da questi incaricato e diverso dal corriere – prende possesso dell’ultimo dei beni, lotti o pezzi.
7.5 Ai fini dell’esercizio del diritto di recesso il prodotto dovrà essere nella confezione originale e non aperto o utilizzato. Non verranno accettati per il reso i prodotti aperti e/o utilizzati. Per questioni di igiene, il prodotto non deve essere stato utilizzato e deve essere chiuso. Se il prodotto soddisfa questi requisiti l’Acquirente potrà restituirlo per posta.
7.6 Tutti gli ordini consegnati a casa possono essere restituiti per posta, indipendentemente dal metodo di pagamento. Non saranno accettati pacchi inviati a carico del destinatario.
7.7 L’Acquirente è tenuto a imballare il prodotto per il reso nel modo più sicuro possibile per proteggerlo
durante il trasporto. È consigliato utilizzare la stessa scatola in cui l’ordine è stato spedito (avendo cura di
apporre l’etichetta del reso sopra quella originaria).
7.8 L’Acquirente è tenuto a compilare il modulo di reso, scaricabile nella sezione del sito “Reso e Recesso” , e ad inserirlo nel pacco insieme ai prodotti che desidera restituire.
7.9 Le spese di spedizione del reso sono a carico dell’Acquirente.
7.10 Il Venditore invierà un’e-mail all’Acquirente dopo avere ricevuto il reso, verificato le sue condizioni ed elaborato il rimborso sul metodo di pagamento originale.
7.11 Il Venditore rimborsa tutti i pagamenti ricevuti compresi, se effettuati, quelli relativi alle spese di consegna agli Acquirenti che abbiano correttamente esercitato il diritto di recesso. Tuttavia, il maggior costo derivante dalla scelta di un particolare metodo di consegna diverso dalla consegna standard più economica offerta dal Venditore resterà a carico dell’Acquirente.
7.12 Il rimborso avviene senza indebito ritardo ed in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui il Venditore è stato informato della decisione dell’Acquirente di recedere dal contratto. Salvo ove diversamente pattuito con l’Acquirente, il rimborso è effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale. L’Acquirente non deve sostenere alcun costo quale conseguenza del recesso.
7.13 A meno che il Venditore non si sia offerto di ritirare i beni, l’Acquirente è tenuto a riconsegnarli al Venditore o ad altra persona da questi autorizzata a riceverli senza indebito ritardo ed in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato la propria intenzione di recedere dal contratto.
7.14 Il termine è rispettato se la consegna dei beni al corriere o ad altra persona autorizzata avviene prima della scadenza del periodo di 14 giorni sopra descritto. Il rimborso può essere trattenuto sino a ricezione dei beni o sino a quando l’Acquirente abbia fornito prova di averli restituiti.
7.15 L’Acquirente sarà responsabile nei confronti del Venditore solo per la diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
7.16 Le sole spese dovute dall’Acquirente consumatore per l’esercizio del diritto di recesso sono le spese dirette di restituzione del bene, come previsto dall’articolo 57, comma 1, del Codice del Consumo.
7.17 Per maggiori dettagli sulla procedura relativa all’esercizio del diritto di recesso si rimanda alla sezione “Reso e Recesso” in calce alla home page del sito.
GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ DEL PRODOTTO IN BASE ALLA NORMATIVA DELL’UNIONE EUROPEA
8.1 Tutti i prodotti venduti dal Venditore sono coperti dalla garanzia legale di 24 (ventiquattro) mesi per i difetti di conformità, ai sensi del Titolo III del D.Lg. 206/2005.
8.2 Qualora gli Acquirenti agiscano come Consumatori Europei, la garanzia legale di conformità della merce si applica agli articoli disponibili su questo Sito Web in conformità alle leggi del paese in cui risiedono abitualmente. Le leggi nazionali di tale paese possono concedere agli Acquirenti diritti più ampi. Gli Acquirenti che non agiscono in qualità di Consumatori Europei potrebbero godere di diritti di garanzia di conformità ai sensi della normativa del paese in cui risiedono abitualmente.
8.3 La garanzia per i difetti di conformità opera unicamente per i prodotti adoperati correttamente, in conformità al loro scopo.
LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
9.1 Salvo ove diversamente specificato o concordato con l’Acquirente, la responsabilità del Venditore per danni connessi all’esecuzione dell’Accordo sarà esclusa, limitata e/o ridotta nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile.
9.2 Il Venditore non sarà in alcun modo responsabile per eventuali violazioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita, anche se prevedibili, attribuibili al fatto di un terzo, alla colpa dell’Acquirente, al verificarsi di un evento di forza maggiore o a qualsiasi altro evento che non sia ragionevolmente sotto il controllo esclusivo del Venditore.
9.3 Il Venditore declina ogni responsabilità per danni diretti e indiretti, siano essi prevedibili o no, conseguenti e/o connessi all’utilizzo del sito internet da parte dell’Acquirente. Nell’ipotesi in cui il Venditore fosse ritenuta responsabile in ragione di un pregiudizio subito dall’acquirente e imputabile unicamente alla trasmissione di un ordine, tale responsabilità sarà limitata all’ammontare dell’ordine pagato dall’acquirente al Venditore.
MISCELLANEA
10.1 Il mancato esercizio di diritti di legge o pretese derivanti da questi Termini da parte del Venditore non costituisce rinuncia agli stessi. Nessuna rinuncia può essere considerata definitiva in relazione ad uno specifico diritto o a qualsiasi altro diritto.
10.2 Per garantire il miglior livello di servizio possibile, il Venditore si riserva di interrompere il Servizio per finalità di manutenzione, aggiornamenti di sistema o per qualsiasi altra modifica, dandone idonea notizia agli Utenti.
10.3 Nei limiti di legge, il Venditore si riserva di sospendere o cessare completamente l’attività del Servizio. In caso di cessazione dell’attività del Servizio, il Venditore si adopererà affinchè gli Utenti possano estrarre i propri Dati Personali e le informazioni e rispetterà i diritti degli Utenti relativi all’utilizzo continuato del prodotto e/o al risarcimento, secondo le disposizioni di legge.
10.4 Inoltre, il Servizio potrebbe non essere disponibile per cause che si sottraggono al ragionevole controllo del Venditore, quali cause di forza maggiore (p. es. malfunzionamenti infrastrutturali, blackout etc.).
10.5 Gli Utenti non sono autorizzati a riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare questo Sito Web o il Servizio in toto o in parte senza previo consenso scritto del Venditore, espresso direttamente o attraverso un legittimo programma di rivendite.
PRIVACY POLICY
11.1 Le informazioni sul trattamento dei Dati Personali sono contenute nella privacy policy di questo Sito Web.
PROPRIETÀ INTELLETTUALE
12.1 Senza pregiudizio ad alcuna previsione più specifica contenuta nei Termini, i diritti di proprietà intellettuale ed industriale, quali ad esempio diritti d’autore, marchi, brevetti e modelli relativi a questo Sito Web sono detenuti in via esclusiva dal Venditore o dai suoi licenzianti e sono tutelati ai sensi della normativa e dei trattati internazionali applicabili alla proprietà intellettuale.
12.2 Tutti i marchi – denominativi o figurativi – ed ogni altro segno distintivo, ditta, marchio di servizio, illustrazione, immagine o logo che appaiono in collegamento con questo Sito Web sono e restano di esclusiva proprietà del Venditore o dei suoi licenzianti e sono tutelati ai sensi della normativa e dei trattati internazionali applicabili alla proprietà intellettuale.
MODIFICHE DEI TERMINI
13.1 Il Venditore si riserva il diritto di modificare i Termini in ogni momento. In tal caso, il Venditore darà opportuna notizia delle modifiche agli Utenti. Le modifiche avranno effetto nel rapporto con l’Acquirente solo a partire dal momento comunicato all’Acquirente.
13.2 L’utilizzo continuato del Servizio implica l’accettazione dell’Acquirente dei Termini aggiornati.
13.3 Se l’Acquirente non desidera accettare le modifiche, deve cessare l’utilizzo del Servizio e può recedere dall’Accordo.
13.4 La versione precedente continua a disciplinare il rapporto fino all’accettazione delle modifiche da parte dell’Acquirente. Tale versione può essere richiesta al Venditore.
13.5 Se richiesto dalla legge, il Venditore comunicherà in anticipo agli Utenti la data di entrata in vigore dei Termini modificati.
CONTATTI
14.1 Tutte le comunicazioni inerenti all’uso di questo Sito Web, nonché ogni reclamo o richiesta di informazione, devono essere inviate ai recapiti indicati in questo documento.
14.2 Il Venditore farà tutto quanto possibile per rispondere tempestivamente e puntualmente a ogni reclamo, contestazione o segnalazione, garantendo la massima disponibilità a trovare soluzioni corrette e fornire informazioni esatte.
CLAUSOLA DI SALVAGUARDIA
15.1 Qualora alcuna delle disposizioni di questi Termini dovesse essere o divenire nulla o inefficace ai sensi della legge applicabile, la nullità o inefficacia di tale disposizione non provoca inefficacia delle restanti previsioni, che permangono pertanto valide ed efficaci.
15.2 Fermo restando quanto sopra, la nullità, invalidità o inefficacia di una specifica disposizione di questi Termini non comporta nullità dell’intero Accordo, a meno che le disposizioni nulle, invalidi o inefficaci nel quadro dell’Accordo siano essenziali o di tale importanza, che le parti non avrebbero concluso il contratto se avessero saputo che la disposizione sarebbe stata invalida, ovvero in casi in cui le disposizioni residue comporterebbero un onere eccessivo ed inaccettabile per una delle parti.
LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
16.1 Il presente contratto di vendita online è regolato dalla legge italiana. Per ogni controversia relativa all’interpretazione ed esecuzione del presente contratto sarà competente il Tribunale del luogo dove l’Acquirente, in qualità di Consumatore, ha la propria residenza o domicilio, se ubicati nel territorio dello Stato italiano.
16.2 Ai sensi dell’art. 14 del Regolamento Europeo n. 524/2013 il Venditore informa l’Acquirente che in caso di controversia potrà presentare un reclamo tramite la piattaforma ODR (Online Dispute Resolution) messa a disposizione dalla Commissione Europea e raggiungibile al seguente link https://ec.europa.eu/consumers/odr/ .
16.3 Ai sensi dell’articolo 49 comma 1 lettera V del D. Lgs 6 Settembre 2005 n. 206 (Codice del Consumo) l’Acquirente può avvalersi della procedura di Conciliazione Paritetica. La Procedura in oggetto può essere avviata qualora il Consumatore dopo aver presentato reclamo all’azienda, entro trenta giorni, non abbia ricevuto risposta ovvero abbia ricevuto risposta non ritenuta dallo stesso soddisfacente. l’Acquirente che decide di avvalersi della procedura di Conciliazione Paritetica è obbligato a trasmettere la propria domanda all’indirizzo: conciliazione@consorzionetcomm.it o al numero di fax 02/87181126. Per maggiori ed ulteriori informazioni si rinvia al Sito di seguito indicato: